工信部检查组肯定我省信息通信业行风纠风工作

【发布日期:2017-11-30】 【来源:福建省通信管理局】 【 字体:

日前,工业和信息化部检查组对福建省信息通信业开展为期三天的行风纠风工作检查,充分肯定了福建省信息通信业工作成效。

  检查组认为,福建省通信管理局把行风建设作为“一把手”工程抓紧抓好,精心组织、有力推动、有序开展、措施得力,电信用户申诉属地化工作取得显著成效,用户合法权益得到有力保护。各基础电信企业在福建管局的部署下,扎实推进,行风建设切实融入经营服务当中,取得优异成绩。今年前三季度,福建省电信百万用户投诉率达19.02人次/百万用户,不明扣费争议达0.73人次/百万用户。针对检查中发现的问题,福建管局高度重视,要求相关基础电信企业限期整改、全面落实。

  2017年,福建省信息通信业认真落实工业和信息化部行风建设暨纠风工作的部署,把做好行风纠风和服务工作与完成党的十九大、金砖国家领导人厦门会晤的通信保障任务有机结合起来,与深化行业精神文明建设有机结合起来,与开展福建省信息通信业“厦门会晤优质服务”立功竞赛系列活动有机结合起来,组织开展了 “电信服务提升年·价值+”活动、通信服务窗口“三比一创”服务劳动竞赛、宽带接入服务行为专项整治、移动电话取消国内长途漫游及提速降费、校园市场规范等一系列卓有成效的工作,有力促进了福建省信息通信业行风建设和纠风工作的开展,信息通信服务水平得到进一步提升。



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